• Service disponible pour les piscines Fibro seulement.
• L’adresse du service doit être dans un rayon de moins de 140 km de notre succursale du 1456 rue de Jaffa, Laval.

• Drainage et soufflage des équipements et de la tuyauterie.
• Hivernisation des différentes composantes du système de filtration.
• Kit chimique et antigel
• Installation du kit de fermeture des clients (bouchons / gizmo)
• Cascades et fontaines : celles-ci seront soufflées sans frais supplémentaires, mais en raison des mouvements du sol, aucune garantie ne sera offerte sur ces items.
• Les piscines seront fermées pleines par nos équipes à l’aide d’équipements spécifiques prévus à cet effet. En somme, le niveau d’eau dans la piscine ne sera pas baissé. Dans aucun cas, le niveau d’eau ne devra être baissé avant ou après la fermeture.

*** Nous n’accepterons pas que nos employés soient filmés lors du service. Le mandat de nos techniciens est d’effectuer le service de fermeture et non de former nos clients en ce sens.

La procédure employée sur place par notre équipe est spécifique, étant des professionnels, nos équipements sont différents des vôtres.

Dans une optique d’apprentissage, nous vous encourageons à visionner nos vidéos au https://fibro.ca/services/support-technique/ Les procédures s’y trouvant correspondent aux étapes à suivre dans l’éventualité où vous souhaiteriez procéder au service par vous-mêmes.

• Nettoyage de la piscine

(Afin de faciliter le démarrage au printemps, nous recommandons de fermer la piscine propre et de procéder au nettoyage avant le passage de nos équipes. )

• Installation de toile ou filet à feuilles.
• Nettoyage, inspection ou réparation des équipements.

(Aucun appel de service n’est possible lors du service de fermeture. )

• S’il y a lieu, le coût des pièces devant être remplacées.

Service de fermeture à partir de 250$ plus taxes (prix à confirmer selon modèle et région).

Frais supplémentaires selon modèle, région et équipements:

•  Modèle F-16 : surplus de 30$ plus taxes.
• Surcharge transporteur : surplus de 50$ plus taxes. 
• Système solaire : surplus de 15$ plus taxes.
• Système de nage sur place (avec pompes) : surplus de 15$ plus taxes.
• Thermopompe / Chauffe-eau au gaz autre qu’Hayward: surplus de 15$ plus taxes.
• Tout autre système de chauffage (Dry-O-Tron, climatisation, etc.) : surplus de 15$ plus taxes.

Des frais supplémentaires seront applicables pour les inscriptions reçues après le 18 septembre 2022.

Dans l’éventualité où :

• le kit de fermeture ne fut pas laissé à la disponibilité de notre équipe, des frais de 5$ par bouchon et de 12$ par gizmo seront applicable à la facture (plus taxes),
• les lieux ne furent pas laissés accessible à notre équipe, des frais de 95$ plus taxes en lien au déplacement de l’équipe seront facturés,
• le rendez-vous serait annulé à moins de 24 heures d’avis, des frais de 50$ plus taxes seront payables.